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Les descriptions de poste qui traitent de la prise de parole en public et de la négociation constituent un défi redoutable pour la plupart d’entre nous. Nous nous demandons comment de grands orateurs et politiciens acquièrent la capacité d’être des orateurs aussi sûrs d’eux. La réponse à cette question est quelque peu complexe. Pour être un bon négociateur, vous devez évaluer votre niveau de confiance. Une fois que vous avez compris ce qui vous manque et ce sur quoi vous devez travailler, il s’agit d’un processus continu.
Gardez toujours à l’esprit que les négociations sont subjectives. Le style de communication qui fonctionne le mieux pour la population locale, par exemple, ne fonctionnera pas aussi bien pour les clients internationaux ayant des besoins différents. Ainsi, la négociation peut être une forme d’art délicate.
Voici les meilleurs conseils pour devenir un négociateur expert en un rien de temps !
Lever les incertitudes
Les grands négociateurs ont une chose en commun : ils manquent d’incertitude. En hommage au monde de la communication de haute technologie d’aujourd’hui, le négociateur avisé communique oralement et par texte sans le moindre soupçon d’incertitude. La confiance est la clé des négociations.
Gardez à l’esprit que des questions telles que le nombre de variables à négocier, les contre-propositions et les déclarations d’ouverture sont autant d’incertitudes qu’il faut passer en revue avant même d’entamer les négociations. Un bon négociateur sera capable de niveler le terrain avec tout le monde et de travailler lentement sur des sujets plus complexes.
Styles de négociation
Le négociateur avisé sait que l’axiome, « Premier sorti, premier parti ». Cela signifie simplement que le premier négociateur à négocier son idée a une longueur d’avance. Le timing est donc une compétence cruciale.
L’articulation est secondaire par rapport à un timing précis dans les négociations. Les meilleurs négociateurs savent que le concept de « pause et rafraîchissement » peut être d’une grande utilité. Laisser aux clients le temps de traiter les termes des négociations est souvent le meilleur style de négociation. Les tactiques telles que le compromis, l’accommodement et le respect des délais sont également essentielles.
Gagner en confiance
Les vrais négociateurs investissent peu de temps pour gagner la confiance des gens. En effet, leurs présentations et leurs négociations en disent long sur le temps et les recherches qu’ils y consacrent. Pour ceux avec qui ils négocient, c’est un spectacle impressionnant qui donne sans effort confiance au négociateur.
Si vous devez travailler pour gagner en confiance, c’est un signe évident qu’une évaluation de vos compétences en matière de négociation est nécessaire. Le vrai négociateur a un comportement rassurant et contagieux.
N’oubliez pas que les négociations sont une récompense, et non un défi à forte intensité de main-d’œuvre.
Vous êtes un expert en négociation ?
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