Contents
J’entends souvent les gens me dire qu’ils ont du mal à s’intégrer dans la société. Qu’il s’agisse d’anxiété sociale ou du fait de ne pas savoir lire correctement les autres, il existe des moyens d’apprendre et de se dépasser qui peuvent être très utiles dans nos interactions avec les autres. Si nous pouvons améliorer ces interactions, nous pouvons faire progresser notre vie sociale, notre vie professionnelle et nos relations.
1. Apprendre à lire le langage du corps
Saviez-vous que 97% des communications sont tacites ? Cela signifie que c’est notre apparence, notre langage corporel et la façon dont nous nous portons. Les gens peuvent se débattre avec leur capacité à lire ce que ces qualités signifient pour les autres, ainsi qu’avec leur conscience personnelle des signes qu’ils émettent pour les autres. Il y a beaucoup de choses que nous faisons dont nous ne sommes pas conscients.
Un superviseur m’a fait remarquer que j’avais l’impression de rouler des yeux sur les gens si je réfléchissais vraiment à quelque chose. S’ils ne m’avaient pas fait remarquer cela, j’aurais continué à avoir ce comportement, et j’ai probablement fini par faire en sorte que beaucoup de gens se sentent involontairement irrespectés. Apprendre les « micro-expressions » des autres, qui sont des signes subtils de changements d’humeur, ainsi que leurs grands changements d’expression plus évidents, nous aide à comprendre beaucoup mieux les autres.
2. Comment nous nous portons dans une interview
C’est un domaine important auquel beaucoup de gens ne réfléchissent pas assez non plus. Ils peuvent s’informer sur l’entreprise, ils peuvent se préparer à répondre à des questions courantes, mais ce qu’ils ne font pas, c’est penser aux compétences sociales qu’ils présentent lors d’un entretien. On dit que l’examinateur décide, dans les 60 premières secondes qui suivent la rencontre, s’il vous considère vraiment pour un poste ou non.
Une grande partie de ces compétences sont des compétences sociales et le langage corporel. Si nous entrons avec une faible poignée de main, un manque de contact visuel, beaucoup de « ums et ah », et que nous semblons vraiment mal à l’aise pendant l’entretien, nous nous préparons à un rejet. Si nous entrons avec une poignée de main ferme, un bon contact visuel et un air de confiance, nous avons beaucoup plus de chances d’être pris au sérieux.
3. Quelques sujets à utiliser dans votre poche arrière
C’est une grande compétence à apprendre pour ceux qui souffrent d’anxiété sociale et craignent de nouvelles situations sociales. Si vous êtes mal à l’aise dans de nouvelles situations sociales, si vous craignez de n’avoir rien à contribuer à une conversation, ou si les bavardages vous rendent nerveux, ayez simplement quelques bonnes amorces de conversation ou des histoires dans votre poche.
Cela vous aidera à éviter les silences gênants, à faire participer le groupe et à vous sentir plus confiant dans des situations comme celle-ci à l’avenir, une fois que vous aurez réussi à en faire quelques-unes et que vous aurez constaté que vous possédez effectivement les compétences requises.
4. Apprendre à être un auditeur actif
C’est une compétence importante à développer. Si nous n’apprenons pas à bien écouter et à nous intéresser véritablement aux autres, nous n’irons pas loin dans de nombreux domaines de notre vie. Quels sont les bons signes d’une écoute active ? Établissez un bon contact visuel avec la personne, répétez ce que vous avez compris, ou paraphrasez ce qu’elle vous a dit, ou exprimez votre compréhension commune et votre intérêt pour ce qu’elle dit.
Une mauvaise écoute consiste à attendre qu’ils arrêtent de parler pour dire ce que vous alliez dire de toute façon, ou à jouer au jeu du « one-upping » en leur racontant comment quelque chose d’encore plus scandaleux vous est arrivé. Il ne s’agit pas de concurrence, mais de leur faire savoir qu’ils sont entendus et que vous êtes intéressé.
5. Éliminer les distractions extérieures
Nous sommes tellement « connectés » de nos jours, par le téléphone, l’iPad, la télévision et la radio, que nous pouvons perdre la connexion que nous avons dans une vraie conversation à cause de distractions extérieures. Je ne peux pas imaginer combien de fois je vois des groupes de personnes qui mangent un repas et qui sont tous au téléphone, ou combien de fois j’ai été en vacances et j’ai vu des gens rater des expériences uniques parce qu’ils étaient trop occupés à « s’enregistrer » sur leur téléphone. Pour être vraiment engagé avec les gens avec qui vous êtes et les expériences que vous vivez, du simple dîner aux vacances, vous devez vous mettre à l’écoute de la technologie et des gens et des lieux qui vous entourent.
Vous serez étonné de constater à quel point vous êtes plus connecté et à quel point l’expérience devient plus agréable une fois que vous avez posé le téléphone et écouté la personne en face de vous, ou que vous avez regardé le monde autour de vous. Connectez-vous avec le monde, et non avec la technologie, et vous améliorerez considérablement vos compétences sociales et votre vie.
