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Vous n’êtes peut-être pas aussi influent que vous le pensez. C’est peut-être une affirmation audacieuse, surtout parce que vous ne me connaissez pas. Mais si j’ai raison ? Avez-vous, vous ou votre équipe, déjà réfléchi à la manière dont vous, votre message et l’expérience que les gens ont avec vous sont perçus ?
Avez-vous déjà réfléchi à la manière dont votre communication pourrait saboter votre influence sans que vous le sachiez ?
Mensonges courants sur l’influence
La plupart des dirigeants avec lesquels j’ai travaillé n’ont pas réfléchi à cette question, et encore moins pris des mesures pour sensibiliser leurs auditeurs à la façon dont ils les entendent et les voient (plutôt qu’à ce qu’ils croient être vrai). Vous pouvez imaginer combien de fois j’entends ces idées fausses :
« Je communique tout le temps. Je suis à l’aise ; par conséquent, je suis un bon communicateur ».
« Quand je connais mon sujet, c’est facile. »
Faites attention à ces deux-là. « Confortable » et « facile » ne sont PAS synonymes d’influence. C’est une tendance naturelle de l’homme que de fonder son opinion sur ce qu’il ressent lorsqu’il communique, plutôt que sur les faits de son apparence et de sa sonorité.
Notre pensée est la suivante : « Je me sens bien, et donc je suis bien ». Le plus souvent, ce que nous ressentons à l’intérieur ne se traduit pas par ce que les auditeurs voient et entendent. Voici la troisième excuse :
« Nos titres déterminent le niveau d’influence que nous avons. »
L’influence n’est PAS un insigne d’honneur. C’est un choix qui demande de la discipline et beaucoup de travail chaque jour.
L’une des raisons pour lesquelles les dirigeants pensent qu’ils sont plus influents qu’ils ne le sont réellement est que notre définition de l’influence est erronée. Il existe une idée fausse de ce qu’est l’influence : une compréhension dépassée et inadéquate de ce que signifie être influent.
Vous connaissez peut-être cette définition : la capacité à motiver les gens à agir. C’est vrai, mais ce n’est pas tout. Il manque à cette définition un élément clé. L’influence, c’est plus que le fait de l’exercer au moment où vous pensez en avoir le plus besoin. Il s’agit plutôt de ces cinq choses cruciales :
5 choses à savoir sur la véritable influence
1. L’influence se fait du lundi au lundi.
Votre langage corporel et votre message sont cohérents dans toutes les interactions, quels que soient votre interlocuteur et le support sur lequel vous faites passer votre message. Si vous avez déjà pris une résolution du Nouvel An ou si vous connaissez des personnes qui l’ont fait, vous devez être à fond, du lundi au lundi.
Vous ne pouvez pas manger sainement du lundi au mercredi et glisser le reste de la semaine. L’influence exige le même niveau de discipline, du lundi au lundi.
2. L’influence signifie que vous avez la capacité d’inciter les gens à agir.
Une influence réelle peut inciter les autres à agir – longtemps après que l’interaction a eu lieu.
3. Il est fondé sur la communication verbale et non verbale.
4. L’influence ne se mesure pas à la façon dont vous vous sentez.
Il s’agit des résultats que vous obtenez systématiquement.
5. Il s’agit d’une compétence essentielle qui peut être développée.
Tout le monde peut renforcer son influence grâce à un retour d’information constant, à la pratique et à la responsabilisation.
Il peut être difficile d’appliquer ces définitions car nous vivons dans un nouveau monde du travail ; c’est le bruit 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Pensez au nombre de messages que vous avez déjà reçus aujourd’hui. Nous avons le bruit de notre propre dialogue et de la multitude de messages que nous recevons 24 heures sur 24, tous les jours.
La première étape cruciale pour examiner de plus près votre niveau d’influence exige que vous soyez ouvert d’esprit, vulnérable et engagé. Les communicateurs influents reconnaissent qu’ils ne savent pas tout et sont ouverts à l’auto-découverte.
Derniers mots
Pour renforcer votre impact, vous devez évaluer votre communication sur la base de faits et non de sentiments. Vous devez aller au cœur de ce qui se passe réellement en expérimentant votre style de communication à travers les yeux et les oreilles de votre équipe et de vos collègues.
L’application de ces conseils pratiques et immédiats vous aidera à mieux comprendre comment vous communiquez pour vous développer en permanence – et l’influence de votre équipe.
