Définition de la psychologie industrielle et organisationnelle

La psychologie industrielle-organisationnelle est la branche de la psychologie qui applique les théories et les principes psychologiques aux organisations. Souvent appelée psychologie I-O, cette branche se concentre sur l’augmentation de la productivité sur le lieu de travail et sur les questions connexes telles que le bien-être physique et mental des employés.

Les psychologues industriels et organisationnels accomplissent une grande variété de tâches, notamment l’étude des attitudes et du comportement des travailleurs, l’évaluation des entreprises et la formation des dirigeants. L’objectif général de ce domaine est d’étudier et de comprendre le comportement humain sur le lieu de travail.

Qu’est-ce que la psychologie industrielle et organisationnelle ?

On peut considérer que la psychologie industrielle et organisationnelle a deux grands côtés. Tout d’abord, il y a l’aspect industriel, qui consiste à examiner comment faire correspondre au mieux les individus à des rôles professionnels spécifiques. Ce segment de la psychologie I-O est aussi parfois appelé psychologie du personnel.

Les personnes qui travaillent dans ce domaine peuvent évaluer les caractéristiques des employés et ensuite les associer à des emplois dans lesquels ils sont susceptibles d’obtenir de bons résultats. Parmi les autres fonctions qui relèvent de l’aspect industriel de la psychologie des entrées-sorties, on peut citer la formation des employés, l’élaboration de normes de performance professionnelle et la mesure des performances professionnelles.

L’aspect organisationnel de la psychologie est davantage axé sur la compréhension de la manière dont les organisations affectent le comportement individuel. Les structures organisationnelles, les normes sociales, les styles de gestion et les attentes en matière de rôles sont autant de facteurs qui peuvent influencer le comportement des personnes au sein d’une organisation.

En comprenant ces facteurs, les psychologues I-O espèrent améliorer les performances et la santé des individus tout en profitant à l’organisation dans son ensemble.

Si la psychologie industrielle et organisationnelle est un domaine appliqué, la recherche théorique fondamentale est également essentielle. Ayant ses racines dans la psychologie expérimentale, la psychologie I-O comporte un certain nombre de sous-domaines différents tels que l’interaction homme-machine, la psychologie du personnel et les facteurs humains.

Six domaines clés

Selon le livre de Muchinsky, Psychologie appliquée au travail : An Introduction to Industrial and Organizational Psychology, la plupart des psychologues industriels et organisationnels travaillent dans l’un des six grands domaines :

• Sélection des employés: Ce domaine implique la mise au point d’évaluations de sélection des employés, telles que des tests de dépistage pour déterminer si les candidats sont qualifiés pour un poste particulier.
• Ergonomie: Le domaine de l’ergonomie implique la conception de procédures et d’équipements conçus pour maximiser les performances et minimiser les blessures.
• Développement organisationnel: Les psychologues I-O qui travaillent dans ce domaine aident à améliorer les organisations, souvent en augmentant les profits, en reconcevant les produits et en améliorant la structure organisationnelle.
• Gestion des performances: Les psychologues I-O qui travaillent dans ce domaine développent des évaluations et des techniques pour déterminer si les employés font bien leur travail.
• Formation et développement: Les professionnels de ce domaine déterminent souvent le type de compétences nécessaires pour effectuer des tâches spécifiques ainsi que pour développer et évaluer les programmes de formation des employés.
• La vie professionnelle: Ce domaine se concentre sur l’amélioration de la satisfaction des employés et la maximisation de la productivité de la main-d’œuvre. Dans ce domaine, les psychologues I-O pourraient s’efforcer de trouver des moyens de rendre les emplois plus gratifiants ou de concevoir des programmes qui améliorent la qualité de vie sur le lieu de travail.

Sujets de psychologie industrielle et organisationnelle

Voici quelques-uns des sujets spécifiques abordés par les experts en psychologie industrielle et organisationnelle :

• Motivation des employés: Les professionnels de ce domaine peuvent également utiliser des principes psychologiques pour aider à maintenir la motivation des travailleurs.
• Test des employés: Les principes et tests psychologiques sont souvent utilisés par les psychologues de l’entreprise pour aider les entreprises à sélectionner les candidats les mieux adaptés à des fonctions spécifiques.
• Leadership: Les psychologues I-O peuvent travailler pour aider les dirigeants à développer de meilleures stratégies ou former les managers à utiliser différentes compétences de leadership pour gérer plus efficacement les membres de l’équipe.
• Conception de produits: Certains psychologues I-O sont impliqués dans le développement de produits de consommation ou de travail.
• Diversité sur le lieu de travail: Dans le domaine de la psychologie organisationnelle, les professionnels de ce domaine peuvent aider les entreprises à développer des pratiques d’embauche qui favorisent une plus grande diversité ainsi qu’à former les employés à la diversité et à l’inclusion.
• Performances sur le lieu de travail: Les psychologues I-O étudient souvent le comportement sur le lieu de travail afin de concevoir des environnements et des procédures qui maximisent les performances des employés.

Personnes importantes dans l’histoire de la psychologie des OI

Il y a eu plusieurs personnalités éminentes dans le domaine de la psychologie des OI, notamment :

• Frederick W. Taylor: Taylor était un ingénieur en mécanique qui a publié un livre influent sur l’amélioration de l’efficacité industrielle.
• Hugo Münsterberg: Munsterberg était un psychologue appliqué qui a écrit un premier texte sur la façon dont la psychologie pouvait être utilisée à des fins industrielles, professionnelles et organisationnelles. Son travail a eu un impact important sur le développement précoce du domaine.
• James McKeen Cattell: Cattell a été l’un des premiers à s’intéresser à la manière dont les différences individuelles influencent le comportement humain.
• Kurt Lewin: Lewin était un psychologue appliqué influent qui a décrit un certain nombre de styles de leadership que les gens peuvent manifester. Son travail s’est également concentré sur l’examen de toutes les forces qui influencent une situation plutôt que sur la seule prise en compte du comportement individuel.
• Robert Yerkes: Yerkes était un psychologue connu pour son travail dans le domaine des tests d’intelligence. Il a développé les tests de renseignement Alpha et Beta pour l’armée américaine, qui ont été utilisés pour évaluer les recrues militaires pendant la Première Guerre mondiale. Les résultats des tests étaient utilisés pour déterminer les capacités des personnes interrogées, notamment leur capacité à servir et leur potentiel de leadership.

Carrières en psychologie des OI

L’intérêt pour les carrières de psychologie industrielle et organisationnelle s’est accru.

Le Bureau américain des statistiques du travail a prédit que la psychologie I-O serait l’une des carrières qui connaîtrait la plus forte croissance, et les salaires ont augmenté de plus de 10 % par an.

Selon les statistiques de l’emploi du Bureau of Labor Statistics, le salaire annuel moyen des psychologues I-O en mai 2016 était de 109 030 dollars. Les 10% des psychologues I-O les moins bien payés gagnaient environ 51 350 dollars et les 10% les plus bien payés gagnaient en moyenne 184 380 dollars, avec un salaire annuel médian de 192 150 dollars.

Comme pour les autres domaines de spécialisation, les salaires varient en fonction de divers facteurs, notamment la situation géographique, le niveau d’études, le domaine d’emploi et les années d’expérience dans le domaine. Les personnes titulaires d’une maîtrise ou d’un doctorat perçoivent également des salaires annuels plus élevés.

En général, les personnes vivant dans les grandes zones urbaines trouveront davantage de possibilités d’emploi ainsi que des salaires plus élevés, bien que ces avantages s’accompagnent souvent d’un coût de la vie plus élevé.

Les États qui emploient le plus grand nombre de psychologues d’entrée-sortie sont la Virginie, le Massachusetts, la Pennsylvanie, le Missouri et le New Jersey. Les professionnels travaillant en Virginie gagnaient en moyenne 126 220 dollars, tandis que ceux employés au Massachusetts gagnaient en moyenne 75 660 dollars.

Le ministère américain du travail signale que les salaires varient aussi considérablement selon le secteur d’activité dans lequel les psychologues industriels et organisationnels sont employés. Le salaire annuel moyen pour les différentes industries est le suivant :

• Collèges, universités et écoles professionnelles : 70 360
• Services de conseil en gestion, scientifique et technique : 95 470
• Services de recherche scientifique et de développement : 149 780
• Gouvernement de l’État : 66 600

Qui devrait étudier la psychologie industrielle et organisationnelle ?

Les étudiants qui souhaitent appliquer les principes psychologiques au monde réel devraient s’intéresser à la psychologie industrielle et organisationnelle. Si vous avez un intérêt marqué pour la psychologie ainsi que pour des sujets connexes tels que la conception de produits, l’informatique, les statistiques et l’ingénierie, ce domaine pourrait être idéal pour vous.