Qu’est-ce que c’est et comment l’utiliser ?

L’échelle de Likert est une échelle à choix forcé et fermée utilisée dans un questionnaire qui fournit une série de réponses qui vont d’un extrême à l’autre. Par exemple, une échelle peut comporter cinq choix qui commencent à une extrémité par « tout à fait d’accord » et se terminent à l’autre extrémité par « tout à fait en désaccord », les choix moins extrêmes se situant au milieu, à trois points. Les échelles de Likert sont largement utilisées en psychologie et dans d’autres recherches en sciences sociales.

Key Takeaways : Échelles de Likert

• Une échelle de Likert permet aux répondants de choisir parmi un ensemble linéaire de réponses qui augmentent ou diminuent en intensité ou en force. Il s’agit d’une échelle à choix forcé et à fourchettes étroites.
• Largement utilisées aujourd’hui dans la recherche en psychologie et dans d’autres sciences sociales, les échelles de Likert permettent aux chercheurs de collecter des données qui apportent des nuances et un éclairage sur les opinions des participants. Ces données sont quantitatives et peuvent facilement être analysées statistiquement.
• Les items de Likert proposent souvent des catégories de réponse sur une échelle de 1 à 5, mais une gamme d’options est possible, y compris des échelles de 1 à 7 et de 0 à 4 ou des échelles paires qui vont généralement de 1 à 4 ou de 1 à 6.

Création de l’échelle de Likert

L’échelle de Likert a été mise au point par le psychologue américain Rensis Likert en 1932. Likert voulait trouver un moyen de mesurer systématiquement les attitudes individuelles. Sa solution a été l’échelle qui porte aujourd’hui son nom.

Les échelles de Likert offrent un continuum ou une série de cinq à sept options à choix fixe. Cela permet aux gens de déclarer eux-mêmes dans quelle mesure ils sont d’accord ou non avec une proposition donnée. Par conséquent, les échelles de Likert permettent plus de nuances qu’une simple réponse binaire, comme un oui ou un non. C’est la raison pour laquelle les échelles de Likert sont souvent utilisées pour collecter des données dans la recherche psychologique.

Format de l’échelle de Likert

Vous savez que vous remplissez une échelle de Likert si on vous demande de donner un avis en réponse à une déclaration en choisissant parmi une série de choix qui vous permettent d’évaluer votre degré d’accord. Parfois, au lieu d’une déclaration, l’élément sera une question. Mais le plus important est de noter que les options parmi lesquelles vous pouvez choisir votre réponse offrent une gamme d’opinions qui ne se chevauchent pas.

Les échelles de Likert créent un ensemble linéaire de réponses qui augmentent ou diminuent en intensité ou en force. Ces catégories de réponses sont ouvertes à l’interprétation des répondants. Ainsi, par exemple, un répondant peut choisir « d’accord » en réponse à une déclaration, tandis qu’un autre pense la même chose mais choisit plutôt « tout à fait d’accord ». Quoi qu’il en soit, les répondants et les chercheurs qui collectent leurs données comprennent que « fortement d’accord » est considéré comme une option plus intensément positive que « d’accord ».

Bien qu’il soit plus courant de voir des échelles de Likert qui comprennent des options de réponse de 5 à 7, il arrive parfois qu’un chercheur en utilise davantage. Néanmoins, il a été observé que lorsque les personnes se voient présenter un plus grand nombre d’options de réponse, elles ont tendance à ne pas choisir les réponses aux deux extrémités de l’échelle. Peut-être qu’à grande échelle, les options de réponses semblent trop extrêmes.

Une échelle comportant un nombre impair de catégories de réponses a un point médian qui sera considéré comme neutre. Si un chercheur veut forcer un répondant à choisir s’il penche d’une façon ou d’une autre pour une question, il peut éliminer l’option neutre en utilisant une échelle avec un nombre pair d’options.

Exemples

Voici quelques exemples d’éléments Likert tirés de véritables questionnaires psychologiques.

Extrait du questionnaire abrégé sur les cinq grands traits de personnalité :

Je me vois comme quelqu’un qui est plein d’énergie, qui aime être toujours actif.

0. Totalement en désaccord

1. Un peu en désaccord

2. Avis neutre

3. Convenir un peu

4. Entièrement d’accord

D’après le questionnaire sur le sens de la vie :

Je cherche toujours à trouver le but de ma vie

1. Absolument faux

2. Principalement faux

3. Un peu faux

4. Ne peut pas dire vrai ou faux

5. Un peu vrai

6. Principalement vrai

7. Absolument vrai

De l’échelle du bien-être de la BBC :

Avez-vous le sentiment de contrôler votre vie ?

1. Pas du tout

2. Un peu de

3. Modérément

4. Beaucoup

5. Extrêmement

Les échelles de Likert peuvent être utilisées pour demander un large éventail d’attitudes en plus de l’accord. En plus des exemples ci-dessus, les items de Likert peuvent demander la fréquence à laquelle un individu fait quelque chose (les critères pour un item de fréquence seraient « Très fréquemment » et « Jamais »), l’importance que l’individu croit que quelque chose est pour lui (les critères pour un item d’importance seraient « Très important » et « Pas très important »), et combien on aime quelque chose (les critères pour un item d’appréciation seraient « Beaucoup » et « Pas du tout »).

Avantages et inconvénients des échelles de Likert

En incluant plusieurs catégories à choisir dans la réponse à chaque question, les échelles de Likert permettent à un chercheur de collecter des données qui apportent des nuances et un éclairage sur les opinions des participants. En outre, ces données sont quantitatives et donc assez faciles à analyser statistiquement.

D’autre part, les échelles de Likert peuvent être influencées par le besoin des répondants de paraître socialement désirables. En particulier, si un participant a une opinion qu’il sait être socialement inacceptable, il peut choisir une réponse à un élément qui fera paraître son opinion plus appropriée au reste du monde. Par exemple, il est peu probable qu’un individu soit d’accord avec des éléments qui lui donneraient l’impression d’avoir des préjugés lorsqu’il remplit un questionnaire sur les attitudes envers les minorités. Un remède possible à ce problème pourrait être de permettre aux répondants de remplir les questionnaires de manière anonyme.

Sources

• Cherry, Kendra. « Utilisation des échelles de Likert en psychologie. » Troovez.com Mind, 14 juin 2018. https://www.verywellmind.com/what-is-a-likert-scale-2795333
• Jamieson, Susan. « Échelle de Likert ». Encyclopaedia Britannica, 16 décembre 2013. https://www.britannica.com/topic/Likert-Scale
• Kinderman, Peter, Schwannauer, Matthias, Pontin, Eleanor et Tai, Sara. « L’élaboration et la validation d’une mesure générale du bien-être : L’échelle de bien-être de la BBC ». Quality of Life Research, vol. 20, no. 7, 2011, pp. 1035-1042. doi : 10.1007/s11136-010-9841-z
• McLeod, Saul. « Échelle de Likert. » Simply Psychology, 24 octobre 2008. https://www.simplypsychology.org/likert-scale.html
• Morizot, Julien. « Construire la validité des traits de personnalité des cinq grands de l’adolescence : Importance de l’étendue conceptuelle et validation initiale d’une mesure courte ». Assessment, vol. 21, no. 5, 2014, p. 580-606. doi : 10.1177/1073191114524015,
• Les rédacteurs de l’Encyclopaedia Britannica. « Rensis Likert ». Encyclopaedia Britannica, 30 août 2018. https://www.britannica.com/biography/Rensis-Likert
• Steger, Michael F., Frazier, Patricia, Oishi, Shigegiro, & Kaler, Matthew. « Le questionnaire sur le sens de la vie » : Évaluation de la présence et de la recherche d’un sens à la vie ». Journal of Counseling Psychology, vol. 53, no. 1, 2006, pp. 80-93. doi : 10.1037/0022-0167.53.1.80